6月6日-6月8日，金立售后工作总结大会在东莞大岭山湖畔工业园举行，我司金立项目经理余宜好老师、咨询师汪建存老师，金铭电子有限公司李三保总经理，财务管理负责人苏海健及金立售后所有人员参加了本次总结会议。
6月6日，外聘讲师为所有售后人员做了培训，7日会议从 “效率、坚持、改变”三个大点展开，为确保三个效率点的提高，要做好四个坚持，做到六个改变。会议上由罗浩经理做售后管理部工作汇报，罗军经理做售后支持部的工作汇报，张建丰经理做客户服务部工作汇报。三位经理分别从不同的部门分开阐述本年度以来售后工作所取得的成效与售后工作存在的一些问题，并提出具体的解决方法。8日，售后客服各区与售后本部人员分组进行沟通，反应售后存在的种种问题，紧接着李总为2014年在售后工作中取得优秀成绩的个人颁发证书与奖金，并总结售后问题。李总在最后的总结中提到，自高胜项目开展售后优化以来，项目组取得了很好的成绩，使得金立售后部门的工作得到了质的改变。为金立的发展创造了更广阔的天地。
在会议的最后，全部人员共同参与了本次总结活动的最后环节—22千米徒步。我司咨询师汪建存老师在本次活动中取得了第一名的好成绩。汪老师在得奖后表示表示项目组的老师不管是在工作还是生活中都将争做第一，带好头，带领着金立售后项目组继续前进，为金立手机的再一次腾飞做好准备。
