2013年3月16日我司首席专家丁佰胜老师应邀来到任我通做“质量意识”专题培训,培训会上首先由任我通生产部李副总对2012年全年的客诉和工厂内部品质管理存在的一些问题作了总结并引出丁总此次培训的主要目的。
接下来丁总从以下三个方面来展开培训:他首先带出了2个概念,一个是质量的定义,一个是质量与成本的阐述。丁老师用生动的例子来说明了质量的定义,他举了用毛竹杆晒衣服和用不锈钢管晒衣服哪个品质好,来阐述质量没有好和不好,只有符合和不符合,合格和不合格之分,产品能满足客户的需求质量就是合格的。生动易懂的例子不仅简单易懂,也加深了员工的印象。接下来丁老师详细讲解责任的问题,他从整个品质体系阐述品质各个环节的控制手段和责任归属,并建议要完善公司的责任体系机制。最后他重点讲了心态的问题,要任我通所有的员工树立正确的、积极的、坚持的工作心态和工作作风。
整个课程中穿插了各种互动,参与培训的员工都勇跃发表自己的观点和看法,本次培训取得很好的效果。同时也让任我通全体品检和中高层管理人员对于品质的重要性和工作的心态有了新的认识,相信任我通在接下来的工作中会有新的突破!