我不是经济学家，没有能力预知中国经济的走向，更不是某个利益集团的代言人，因为至今也没有人给我利益，只靠自己辛勤的劳动与全力以赴的拼搏，挣点零散的碎银去养家糊口。但我是咨询师，天天同奋斗在一线的企业家们一起战斗，聆听他们的心声，陪伴他们喜怒哀乐，知道他们转型升级的苦与痛，今天把一年的见闻与2017年的建议，集中唠叨，希望对你们的初八开工有所裨益。
一 、概念并不能给我们带来机会，只是一个促进手段。
2016年，举国上下都在讨论三个名词，分别是“互联网+”、“工业4.0”及“创业”的概念风靡全中国，中央政府下文件，省政府搭建平台，地方搞活动，积极鼓吹三个概念。江湖上一夜之间出现一批大师，到处招摇撞骗的讲慨念，仿佛不会说三个概念你就被时代抛弃了，好像掌握了这个概念就能够把企业办的特别好。同时，个别企业为了迎合政府的补贴，积极标杆自己是转型的典型。其实，这些都只是表面现象。
互联网+只是减少了产品与客户的见面层级，让企业更容易倾听客户的声音，粉丝经济是2016年的一大亮点，但不能为你的粉丝持续的创造价值，粉丝经济最终会成为垃圾经济。
工业4.0是企业转型升级的一个辅助手段，而每个企业存在的阶段不一样，优秀企业早就在动手，因为人工成本的增加，以及在管理上减少对人的依赖。
创业是鼓励了一些项目的孵化，但创业是企业家的特质，而该类特质本身是天生的，如果创业能够培训与辅导，中央党校早就改为企业家培训学校，因为培养一批，中国的GDP就增长一批，党中央何必天天召开经济工作会议。
所以，作为企业应该回到企业经营的本质，“做足产品或服务，为客户持续创造价值”。让您的客户在选择您的服务或产品上能够带来更多的实惠，而这三个概念仅仅是促进客户满意、满足，甚至是感动的基本手段。
二 、2016年市场与管理发生了哪些变化?
纵观2016年的市场变化，其实并没有在2015年的基础上发生太多本质的变化，但是加速了这种变化，裂变了变化的节奏，扩大了变化的范围，主要体现在以下五个方面。
1、人们追求舒适程度的变化，让产品的个性化更加琐碎，要求更加**。2014年，大家都在寻找大订单，不做小订单，2015年大家尽可能寻找大订单，小订单尽可能少做，2016年大家都在寻找订单，不分大小，而面对2017年的你，你寻找的永远只是小订单，因为没有大的订单。
2、产品更新换代的节奏继续加快，LED行业六个月一个周期，如果不能赶上这个周期，你将被对手甩下一个时代。手机产品层出不穷，三个月没有引领市场的产品，或许你就被对手抛弃一个周期。
3、懒惰的客户只希望一次性解决所有问题，这个时候企业管理的界限再次模糊，第一产业的农业，必须链接第三产业的服务业;而第二产业的制造业，必须延伸第三产业的服务业;即使京东电商的第三产品，同时需要布局仓库与物流，在第三产业的内部进行细化与延伸;
4、成交模式发生的变化，今天的人们走向商场，每个人心里早就确定了品牌，再好的导购与游说，都很难改变他对心中品牌的坚持。承载品牌的是产品本身，而产品本身集中某类客户的需求，所以产品的规划与策划要更加精准，让你的产品感动你的客户，所以我经常同大家进行分享，当下不要简单的追求客户满意，而是满足，甚至是感动。好比一个黄花大闺女，把初夜给了某位帅哥，那一定是感动成交，而不是粗浅的满意成交。
5、创业的心态颠覆了企业内部简单的绩效管理，企业管理过程中简单的KPI式绩效考核，只能留住一部分庸才，真正的大才一定不安于现状，或许离开企业，成为本企业的竞争对手。企业家苦于机遇无限好，人才找不到的纠结。
三 、迎接2017年，我们要做好哪些细致的准备工作?
无论你喜欢不喜欢，岁月已经无情的把我们踹进2017，美国总统特朗普的上台，加速了全球竞争的不确定，我们不能将自己的未来挂在别人的脖子上面，我们先将自己能够做好的事情做到位，围绕着企业经营的本质，迎接2017年更加剧烈的变化，分别需要做好以下四个方面的工作：
1、经营与管理的一体化与系统化，经营与管理是两个不同的概念，经营是选择做什么，更多的关注产品、客户以及产品与客户的见面方式，而管理更多的关注现场、流程与绩效。随着多品种小批量的加速，企业的经营与管理要更加完美的统一。从使命到战略，从目标到预算，从计划到考核，都要进行有机的整合与步调一致。彻底推倒部门之间的一堵堵墙，以流程为核心把基层的一双双手连接起来，我们咨询过程中，发现一个企业最大的浪费不是现场的浪费，而是经营与管理上的浪费，经营层面上董事会上的思想不统一，管理层面的高层步调不一致，整天处于扯皮与协调的状态之中。企业不是死于市场竞争，而是内耗。
2、管理模式倒挂化和重心下移化，过去管理以老板或者是上级为重心，遇到任何情况向领导汇报，随着多品种小批量的变化，领导已经无法领导每一个细节，只能授权给基层去处理问题。所以说，今天的管理模式倒挂，员工以客户为重心，领导以员工为重心，因为领导的职责是服务于你的员工，让他对你的客户负责到底。同时，名不见经传的班组管理从无人问津的基层，走向了公司运作的核心，因为企业真正迈进了“班组强则企业强”的新时代。
3、研发管理从黑屋子走向透明化，因为企业的竞争从计划经济走向市场经济，接着迈进了系统经济(只有系统最优，企业才可以最优)，而系统经济的支撑主体是产品，产品的核心来自于产品研发。对于中小企业的研发，是一个神秘的小黑屋，有一个不可一世的掌门人，研发工作完全依赖于个人的发挥，同时让研发与内部的生产运营、市场销售脱节，造成研发周期一般是遥遥无期。面对2017年，要将研发管理打造成透明的、模块化的、流水线式的管理模式。让研发可管、可控，提高产品研发的可转化率。
4、信息化管理从后台走向前台化，过去企业的物流、资金流与信息流贯穿了企业整体，企业家看中物流与资金流，淡化信息流，偶尔提起信息化也是信息不通的时候，拿出来批评与指责一下罢了。随着互联网+与工业4.0的推进，信息化部门从过去的辅助部门成为企业的核心生产力部门。过去，在年度经营分红过程中，产研销(生产、研发与销售)为主体，逐渐增加了信息化部门。同时，部分企业的信息化总监(CIO)列席董事会，因为无论是财务的结果，还是企业核心竞争力的提升，过程管理可靠性的保障，处处体现了信息化的主导作用。
这个世界唯一不变的就是“变化”，迎接变化的唯一方式就是创新，严禁在创新的过程中增加一些所谓的无聊概念，创新要把力使在“客户感动”的相关环节，创新要把力放在员工“全力以赴奋斗”的激励中。2017年，又是一个淘汰赛，让强者更强、弱者更弱，让成功者走向辉煌，让失败者走向灭亡。2017年，又是一个几家欢乐几家愁!
春江水暖鸭先知，作为咨询师，我就是那只鸭，清醒的知道您的春江水暖。不破楼兰终不还，除了决心还需要高效的方法!我们真心的祝愿2017年，你我同行，共创辉煌。
