以下内容为高胜咨询董事长丁佰胜老师的开工寄语,分享给大家。
各位小伙伴们:
迎来了我们开工大吉的日子,我们认真总结与反思,在新的一年如何进一步服务好客户,做好内部管理,以及调动内部的积极性,提出八个字的具体要求,分别是“三要、三不要、三开放”。希望大家认真理会与理解,并深入融合到工作中去,凝固到每一天每一个的动作中。
三要
首先谈谈“三要”,这是我们生存的理由,也就是我常说的,要么创造价值,要么没有价值,分别要做到以下三个方面。
一、口碑
口碑是我们的生命线,为了口碑我们可以牺牲利益,我们决不允许因为今天的利益而丧失明天的希望。希望团队从商务谈判、方案制作、项目启动、项目交付预验收的全过程都要做到“说到做到”,决不允许夸大其词、夸夸其谈。做一家中国口碑最好的咨询公司是我们八年前创业时确定的最伟大的愿景,我们一直在坚持,并且一直在行动,也是因为这种坚持与行动获得了客户的认可与回报。希望未来的日子,我们一如既往的去践行。
二、团队
团队是我们的未来线,对不对看团队,有了优秀的团队就一定有着伟大的未来,如果没有团队再好的公司也走不远。这就要求我们始终如一的开展各类培训与交流,我们应该以更加广阔的胸怀吸引比我们更加优秀的人才,我们也要不断的开放管理与分配机制,让新来的老师尽快进入状态,我们要以对待客户的心理对待我们新加入的老师,只有这样我们的团队才会越来越强大,公司才有茁壮成长的机会。
三、利润
利润是我们的发展线,没有利润一切都是徒劳,即使我们这些创始人不追求利润,但团队的小伙伴们上有老下有小,所以每个作战单元都要把利润放在手中,我们不敢承诺让每位咨询师实现共产主义,但我们至少要做到让我们的每位老师在社会上“有尊严的活着”。
三不要
其次谈谈“三不要”,这是我们浪费最大的地方,也是我们长期要坚持改掉的地方,这是我们格局提高的关键,也是我们成长必定经过的阶梯。
一、不要在意他人的评价
坚定我们的目标坚持的往前走,这个社会非常现实,你成功了他人妒忌你,你失败了别人瞧不起你,你不发展别人嫌弃你。而作为社会中的人,他人的意见,对我们有帮助,虚心接受并认真改进,对我们没有任何帮助,只是冷嘲热讽的,我们只要轻轻的笑笑,因为决定我们未来的是我们自己的行动,而不是他人的评价。
二、不要无效社交
人的生命是有限,每天只有24小时,不要把有限的时间花在无用的人身上,天天浪费大量的精力。我们应该追求比我们优秀的人深度沟通,不要每天找一些比自己混的还要差的人去沟通,不要每天找一些欣赏你的人去沟通,因为找到自豪感与成就感,但你失去了进步的机会,我们应该寻找有利于我们事业和成长的人去沟通,这也是每个人成长的台阶。
三、不要装逼
咨询工作务必踏踏实实的践行,不要浮夸,不要做作,不要把自己摆得高高在上,我们应该双手双脚趴在土地上,做好每一个细节与动作。任何时候我们要谦虚,要谨慎,要认真对待每个人,因为我们是老师,我们的每个言行要符合老师的身份。千万不要去装逼,因为装着装着自己以为自己真的很牛逼,其实就是一个大傻逼。
三开放
最后谈谈“三开放”,开放,无论对于国家,或者是某个个人,都是成长的基础,不开放必然挨打,不过对于个人不是挨打,是市场经济让你在社会上没有地位,生存得没有尊严。
一、开放个人胸怀
因为当下的社会是互相帮助的社会,务必要成就他人,然后大家一起再来成就你自己。真正的成功是帮助他人成功,背后默默分享成功的那种喜悦。不要斤斤计较,不要任何小事情都计较得失,即使有些不如意,但我们依然要坚持帮助他人把事情做完美。
二、开放自己的知识体系
要放下自己曾经骄傲的知识,这个社会进步太快了,不要非黑即白。只有自己放下自己,才可以重新开始学习。不要把自己的三脚猫的功夫当做“凌波微步”,可以走遍天下。每个人的知识、资料、资源都要无边界的开放,互相分享。因为自己开放了,大家也会对你开放。因为闭关就会挨打。
三、开放自己的认知体系
每个人认识世界都有着一个自己的体系,但都是认为自己的认知最完美。其实你的认知是否正确,这要看不同的时间、空间与角度看出的答案是不一样的。大家要切记,无论你怎么看,都要回到市场经济的大潮中去分析。市场经济的大潮只允许你从两个角度去分析,要么从客户的角度,要么从你老板的角度。因为客户的角度告知你看问题的需求点,老板的角度告知你看问题的高度与长远,只有两者完美结合出来的角度才是完美的。如果你的高度够高,直接从老板角度出发当然更好。
各位小伙伴,以上是我2019年对团队最掏心掏肺的寄语,希望我们一起重新出发,从心出发。踩着时代的节奏,大步迈入新时代,因为新的时代赋予我们新的责任与担当。