服务好,有诚信的管理咨询高级能力和初级能力都要求顾问向公司推销自己,证明自己能为公司创造价值,首先需要获得同事的认可,获得部门的认可,获得领导批准。管理咨询是一个以结果为导向的产业,就像竞技体育比赛一样,必须务实和发挥不虚。下面分享管理咨询顾问的两大特征。
1、洞察力和差异性
谈论项目制作计划,做项目写报告,提交报告,修改报告,解决问题,这个过程离不开写作,为每个顾问提供了一个很好的写作机会。因此咨询从早期开始将这些内部写作转化为外部写作充分利用这些经验和资源,尽快发布文章创建专栏,参与论坛演讲,在业内作为意见指引者的深度和广度。
2、善于处理客户关系
特别是在普及社交媒体的今天,管理咨询顾问成为新媒体从业者,如使用微博、微视频、微主题、微信等媒体发送您的意见和声音。跨行业营销这一障碍将大大提高顾问的个人品牌和影响力,增加顾问的社会资本,并帮助管理咨询顾问更好地跨越客户营销门户。客户关系管理是顾问推销自己的极大挑战,原因很简单,因为有太多的不受控制的因素,特别是在中国。内部市场营销和行业营销可以说,管理咨询顾问已经掌握了主动性,愿意积极学习提高自己的能力和敬业精神,依靠自己的意愿、条件、资源和观念。
说服和征服客户为您的知识服务付费并不是一厢情愿的想法,需要更高水平的客户营销能力。好的管理咨询营销手段就是让可以为对方创造不可替代的无形价值和有形价值。正如麦肯锡所宣传的那样,它永远不会在陌生的手机上进行管理咨询拜访。有诚信的管理咨询顾问必须有独特的特点和钢笔。